Stand: Juni 2026

01

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Sylvia Kohlgraf (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Auftraggeber") über Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen geschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

02

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung der Anbieterin zustande. Anfragen per E-Mail oder Telefon stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar.

Einzelcoachings werden in der Regel nach einer individuellen Absprache vereinbart. Für Gruppenangebote und Fortbildungen gelten gesondert kommunizierte Anmeldebedingungen.

03

Leistungsumfang

Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen im Bereich Coaching, Training und Fortbildung für Einzelpersonen, Teams und Institutionen – insbesondere im pädagogischen Umfeld. Die konkreten Leistungsinhalte werden individuell vereinbart.

Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei psychischen Erkrankungen oder Krisen empfiehlt die Anbieterin, professionelle therapeutische Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen, sofern dies im Einzelfall vereinbart wird.

04

Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der individuell vereinbarten Honorarvereinbarung. Sofern nicht anders abgesprochen, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Die ausgewiesenen Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer.

05

Stornierung & Absage

Einzeltermine können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.

Für Gruppenangebote und Fortbildungen gelten folgende Stornierungsfristen:

Die Anbieterin behält sich vor, Termine bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen zu verschieben. In diesen Fällen wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

06

Vertraulichkeit & Schweigepflicht

Die Anbieterin behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekanntgewordenen Informationen vertraulich. Diese Verschwiegenheitspflicht besteht über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

Ausnahmen gelten nur, soweit eine gesetzliche Auskunftspflicht besteht oder der Auftraggeber der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt hat.

Der Auftraggeber verpflichtet sich seinerseits, erhaltene Materialien und Inhalte vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der Anbieterin weiterzugeben.

07

Urheberrecht & Materialien

Alle von der Anbieterin erstellten Unterlagen, Konzepte, Präsentationen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung für eigene Trainings- oder Beratungsangebote ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen, internen Gebrauch.

08

Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Coaching- und Trainingsergebnisse hängen wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Eigenverantwortung des Auftraggebers ab. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.

09

Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) und zum Zweck der Vertragserfüllung.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

10

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.

Fragen zu den AGB? Ich bin gerne für Sie da.

Lassen Sie uns sprechen